Qué se debe verificar antes de entregar un caso
Son comprobaciones objetivas, no impresiones. Cualquier profesional serio las responde sin incomodarse:
- Matrícula profesional vigente en el Foro de Abogados del Consejo de la Judicatura, que es consultable en línea con el número de cédula.
- Experiencia en la materia específica de su caso. Un excelente penalista no es la persona indicada para una partición de herencia.
- Quién llevará el expediente en la práctica: el abogado con quien conversa, o un tercero al que le derivan el caso después de firmar.
- Si ha litigado antes ante la judicatura donde se radicará su causa, porque los tiempos y criterios varían entre cantones.
- Qué pasa si el caso se pierde o se abandona, y bajo qué condiciones se puede sustituir el patrocinio.
Las señales de alarma
Hay respuestas que deberían hacerle dudar. La primera es la garantía de resultado: ningún abogado puede prometer que va a ganar, porque quien decide es un juez. Lo que sí se puede evaluar con honestidad es cuán sólida es su posición y qué escenarios son realistas.
La segunda es la falta de un acuerdo escrito. Si le piden dinero antes de definir por escrito el alcance del trabajo y los honorarios, el problema aparecerá más adelante, cuando ya no tenga margen para negociar. La tercera es la opacidad: si no le explican en lenguaje claro qué se va a hacer y en qué plazos, difícilmente se lo explicarán cuando el proceso se complique.
Qué debe constar por escrito antes de empezar
El acuerdo no necesita ser un documento extenso, pero sí debe dejar sin ambigüedad cuatro cosas: qué gestión concreta se contrata y hasta qué instancia, cuáles son los honorarios y cómo se pagan, qué gastos procesales son adicionales y a cargo de quién, y cómo se comunica el avance del caso.
Ese documento protege a las dos partes. Al cliente, de un cobro que crece sobre la marcha; al abogado, de un encargo que se amplía indefinidamente sin contraprestación.
Cómo trabajamos nosotros
En Virtus la primera reunión es de valoración: revisamos los documentos que usted tenga, le decimos con franqueza qué tan sólida es su posición, si el asunto se resuelve por vía extrajudicial o judicial, y qué plazos corren. De ahí sale una estrategia con etapas y costos definidos antes de iniciar cualquier trámite.
El abogado responsable del expediente es quien lo atiende y quien responde por él hasta el final. No derivamos el caso a terceros.